1. Informații generale

Politica de confidențialitate descrie modul în care Yoga Magazin (denumit în continuare „Operatorul” sau „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://yogamagazin.ro

Ne angajăm să prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor.

Prin utilizarea site-ului nostru și prin plasarea comenzilor, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în condițiile descrise în prezenta politică.

2. Ce date cu caracter personal colectăm

În cadrul utilizării site-ului yogamagazin.ro, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

a) Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de facturare (și, dacă este cazul, adresă de livrare)
  • Informații necesare creării contului de utilizator

b) Date colectate automat

  • Adresă IP
  • Informații despre dispozitiv și browser
  • Date privind comportamentul de navigare pe site
  • Cookie-uri și tehnologii similare

c) Date privind comenzile

  • Produsele achiziționate
  • Istoricul comenzilor
  • Valoarea tranzacțiilor
  • Modalitatea de plată utilizată

Pentru produsele digitale (ebook și audiobook), datele sunt utilizate pentru a permite accesul securizat în contul utilizatorului și pentru gestionarea descărcărilor sau accesului online.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

a) Pentru executarea contractului

Prelucrăm datele necesare pentru:

  • procesarea comenzilor,
  • emiterea facturilor,
  • furnizarea accesului la produsele digitale (ebook și audiobook),
  • comunicarea privind comenzile și contul de utilizator.

Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR).

b) Pentru respectarea obligațiilor legale

Prelucrăm datele pentru:

  • evidențe contabile,
  • raportări fiscale,
  • conformarea cu obligațiile impuse de legislația aplicabilă.

Temei legal: îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

c) Pentru comunicări comerciale (newsletter)

Dacă utilizatorul își exprimă consimțământul, adresa de email poate fi utilizată pentru transmiterea de informații privind:

  • lansări editoriale,
  • oferte și campanii promoționale,
  • articole și conținut relevant.

Temei legal: consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Utilizatorul se poate dezabona oricând prin accesarea linkului de dezabonare din email.

d) Pentru îmbunătățirea experienței pe site

Datele colectate prin cookie-uri sunt utilizate pentru:

  • analiza traficului,
  • optimizarea funcționalităților site-ului,
  • personalizarea conținutului.

Temei legal: interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

În special:

  • Datele aferente comenzilor sunt păstrate conform obligațiilor legale în materie contabilă și fiscală.
  • Datele asociate contului de utilizator sunt păstrate atât timp cât contul este activ sau până la solicitarea ștergerii acestuia.
  • Datele utilizate pentru transmiterea newsletter-ului sunt păstrate până la retragerea consimțământului prin dezabonare.
  • Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor specificate în Politica de cookies.

La expirarea perioadelor de stocare sau la solicitarea expresă a persoanei vizate, datele vor fi șterse sau anonimizate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transmise, în măsura în care este necesar, către următoarele categorii de destinatari:

a) Furnizori de servicii de plată

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori autorizați de servicii de plată (ex. Stripe). Aceștia prelucrează datele necesare efectuării tranzacțiilor în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

Yoga Magazin nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

b) Furnizori de servicii IT și găzduire

Datele pot fi prelucrate de furnizori de servicii de hosting, mentenanță tehnică și suport IT, exclusiv în scopul asigurării funcționării corespunzătoare a platformei.

c) Furnizori de servicii de comunicare

În cazul utilizării serviciilor de newsletter, datele pot fi transmise către furnizori specializați în transmiterea comunicărilor electronice, în condiții de securitate adecvate.

Datele nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale.

6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În anumite situații, datele cu caracter personal pot fi transferate către furnizori de servicii situați în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, de exemplu în cazul utilizării unor platforme internaționale de procesare a plăților sau servicii IT.

În astfel de situații, transferul datelor se realizează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), pe baza unor garanții adecvate, cum ar fi:

  • decizii de adecvare emise de Comisia Europeană;
  • clauze contractuale standard aprobate la nivel european;
  • alte mecanisme legale aplicabile.

Yoga Magazin se asigură că orice transfer de date se realizează în condiții de securitate și protecție adecvate..

7. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi în ceea ce privește datele lor cu caracter personal:

  • Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea că datele sunt prelucrate și de a primi o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare – dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în condițiile prevăzute de lege.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor.
  • Dreptul de opoziție la prelucrare.
  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot transmite o solicitare prin intermediul datelor de contact afișate pe site.

Autoritatea competentă în România este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Yoga Magazin adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării accidentale.

Platforma utilizează conexiuni securizate (SSL), iar accesul la date este limitat doar persoanelor autorizate care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale.

Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele utilizatorilor, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută. În cazul apariției unui incident de securitate, vor fi aplicate măsurile prevăzute de legislația în vigoare.

9. Politica de cookies

Site-ul yogamagazin.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a platformei, pentru analizarea traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modalitatea de gestionare a preferințelor sunt disponibile în documentul distinct Politica de cookies, accesibil pe site.

Utilizatorii își pot exprima sau modifica opțiunile privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de consimțământ afișat la accesarea platformei.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Yoga Magazin își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, în funcție de modificările legislative sau de evoluția serviciilor oferite.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar versiunea actualizată va produce efecte de la data afișării pe site.

Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această pagină pentru a fi informați cu privire la eventualele actualizări.